Verzenden & retourneren - Indigo Island Amsterdam - Officiële online shop.
  • Duurzaam vanaf dag 1
  • Made to order garments
  • Highest service standards

4.8Out of 432 Reviews


Verzenden & retourneren

De Belangrijkste Spelregels op een rij!

 

Verzenden & Levertijd:

Op de productpagina van elk item vind je een verwachte verzendtijd terug, zoals bijvoorbeeld 2-3 weken. Die verzendtijd staat voor het termijn waarin we het product naar onze bezorgpartner sturen, niet de datum waarop je het product thuis mag verwachten. We houden je altijd op de hoogte van je bestelling en de status hiervan. Ook kan je zelf de zending volgen via de geleverde track and trace code.

 

Bijvoorbeeld:

1-2 dagen – Binnen 3 werkdagen in huis (doorgaans de volgende werkdag geleverd)

1-2 weken – Binnen 10 werkdagen in huis

 Let op: je bestelling wordt tot de voordeur geleverd, maar de verpakking zal niet worden verwijderd noch meegenomen door de bezorgpartner.

 

Leveringskosten:

De standaard bezorgkosten zijn gebaseerd op het subtotaal van de items in je winkelmandje voordat kortingen en eventueel extra kosten daarop zijn toegepast. Doorgaans zijn er geen extra kosten. Uitzonderingen uitgesloten.

Nadat je artikelen in je winkelmandje hebt geplaatst kan je op de betaal pagina zien wat de exacte verzendkosten zijn. Voor grote artikelen die de maximale pakket maat overschrijden voor standaard bezorging of voor bezorging naar andere landen dan Nederland berekenen wij een toeslag. Alle andere artikelen die in maat en gewicht onder dit maximum vallen en binnen Nederland Bezorgd worden zullen geen verzendkosten hebben.

Mocht je hier vragen over hebben neem dan contact met ons op.

 

Afhalen:

Online bestellingen kunnen niet worden afgehaald.

 

Retourneren:

Wij zijn dol op onze artikelen en weten zeker dat ook jij blij zult zijn zodra je product geleverd wordt. Als dat niet zo is, kun je het binnen veertien dagen na bezorging terugsturen en krijg je je geld terug.We betalen het aankoopbedrag van het artikel terug. Nadat wij het in goede orde hebben ontvangen. meld je retour aan in je account en doe je originele pakbon altijd in het retour pakket. retourzendingen kunnen naar onderstaand adres worden gestuurd.

Lees onze algemene voorwaarden voor meer informatie over retourzendingen, terugbetaling en ophaalkosten (indien van toepassing). 

 

Indigo Island Amsterdam

T.a.v. Retouren

Hoofdweg 1212

2153LP Nieuw-Vennep

The Netherlands

 

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling:

We kunnen je enkel terugbetalen volgens de betaalmethode die je voor de bestelling gebruikte. Heb je een bestelling geannuleerd die nog niet verzonden werd? Dan wordt dat onmiddellijk terugbetaald: het bedrag zal binnen enkele werkdagen tot maximaal vier weken op je rekening staan afhankelijk van je bank en de gekozen betaalmethode. Gaat het om een geretourneerde bestelling? Dan wordt die pas doorgevoerd wanneer de producten terug in ons distributiecentrum zijn aangekomen waar ze op eventuele schade worden gecontroleerd. Lees onze algemene voorwaarden voor meer informatie over terugbetalingen.

 

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »